Plaćanje i dostava

Naručivanje

1. Kako biste mogli naručiti naše proizvode, morate biti prijavljeni sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Prijaviti (i registrirati) se možete u desnu kutu na vrhu stranice, krenite od «Prijavi se».

2. Nakon što ste stavili u košaricu sve artikle koje želite kupiti, pri vrhu stranice kliknite na „Moja košarica (x artikala)“, i vidjet ćete popis svih odabranih artikala. Artikle možete mijenjati i dodavati nove. Sustav vas dalje vodi do završetka narudžbe.

3. Kada zaprimimo vašu narudžbu, provjerit ćemo dostupnost artikala, po potrebi se s vama dogovoriti za boju ili za poseban način dostave te vam poslati sve što je potrebno za plaćanje.

Načini plaćanja

Mogući načini plaćanja u web dućanu su:

1.  Virmanom, uplatnicom ili internet bankarstvom na naš žiro-račun.

Nakon zaprimanja vaše narudžbe i utvrđivanja načina dostave, dobit ćete mailom točan iznos i podatke za plaćanje. To je automatski generiran e-mail prije nego smo provjerili ima li trenutno traženih artikala u odgovarajućoj boji na skladištu. MOLIMO DA NE PLAĆATE PRIJE NEGO VAM POTVRDIMO NARUDŽBU U DRUGOM MAILU. Ukoliko 3 radna dana nakon tog drugog maila na našem žiro računu ne vidimo vašu uplatu, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe.

3. Plaćanje pouzećem

Plaćanje pouzećem omogućuje Vam da iznos narudžbe podmirite gotovinom prilikom  dostave na navedenu adresu.

4. Plaćanje kreditnim / debitnim karticama

U ponudi je jednokratno plaćanje putem Visa, MasterCard®, Maestro®, American Express, Diners kartica.

Dostava

Kupljenu robu dostavljamo isključivo na područje Republike Hrvatske. Dostava u inozemstvo zasada nije moguća. Roba će na vašu adresu stići od 5-7 dana nakon uplate, odnosno narudžbe, osim u posebnim situacijama o kojima ćemo vas na vrijeme obavijestiti (npr. za  vrijeme trajanja godišnjih odmora).

Ukoliko je vrijednost narudžbe veća od 200,00 kn, dostava je besplatna. 

HP Express – cijena dostave za vrijednost narudžbe manje od 200,00 kn iznosi 22,50 kn + pdv. Ukoliko primatelj nije na navedenoj adresi prilikom dostave, dostavljač ostavlja poruku o pošiljci i primatelj treba otići po pošiljku u poštanski ured. Dostava za HP-Expres 1-2 radna dana.

Korisnik (kupac) može odabrati i osobno preuzimanje naručene robe u našem maloprodajnom dućanu (Kralja Držislava 4). U tom slučaju dostava se ne naplaćuje.

Preuzimanje

Ako u roku 10 dana ne primite robu ili roba dođe do vas oštećena, molimo da nam to odmah javite kako bismo riješili situaciju. U tekstu o Uvjetima poslovanja možete naći na što se obvezujemo.

    Koristimo kolačiće kako bismo vam pružili najbolje online iskustvo. Suglasni smo prihvatiti kolačiće u skladu s našim pravilima o kolačićima.

    ADRESA MALOPRODAJE

    Kralja Držislava 4, Zagreb

    TELEFON

    +385 1 46 333 10

    E-MAIL

    info@svezazube.hr

    RADNO VRIJEME

    Ponedjeljak-Petak 8:00-16:00 h

    Cart